• Luiz Fernando

DISCADOR AUTOMÁTICO

Nós da Abatel Telecom, desenvolvemos um poderoso discador automático com funções customizadas para agilizar o controle das chamadas e das gravações.

Com nosso sistema é possível criar campanhas preditivas simultâneas com agentes ilimitados.

Todas as chamadas são registradas em arquivos exportáveis com inúmeros filtros, tais como:

- data

- horário

- ramal

- número chamado

- status da chamada

- gravação


O monitoramento é feito por seu gestor ou gestores diretamente via web, o que facilita em muito o gerenciamento, além disso é possível acompanhar em tempo real uma chamada para avaliação do desempenho de seu colaborador.


Outros recursos disponíveis em nosso exclusivo sistema é a possibilidade de baixar os áudios em lote, também criamos uma possibilidade de extração de relatório com base nas respostas do seu cliente; por exemplo se você quiser avaliar todas as chamadas que tiveram a resposta SIM para determinada pergunta, você pode usar os filtros de relatório, também é possível combinar mais de um filtro para elaborar sua planilha final; seja ela de vendas, de pesquisa ou de cobrança.


Consulte-nos sobre todas as opções e descubra que o que nosso sistema pode fazer para somar em sua equipe, solicite um teste para sua melhor avaliação de todos os recursos.

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