Webphone WebRTC da Abatel Telecom: A solução perfeita para plataforma multi tenant com discador automático

A Abatel Telecom, líder no mercado de soluções de telefonia corporativa, traz para você uma solução inovadora e completa: o Webphone WebRTC, ideal para empresas utilizando nossa plataforma multi tenant e que buscam otimizar suas operações de atendimento. Com esse recurso, a sua empresa terá um sistema de comunicação eficiente e moderno, além de contar com o poderoso discador automático.

O que é o Webphone WebRTC?

O Webphone WebRTC é uma tecnologia avançada que permite a realização de chamadas telefônicas diretamente no navegador de internet, sem necessidade de instalação de softwares adicionais. Compatível com os principais navegadores disponíveis, como Chrome, Firefox e Safari, esse recurso é especialmente útil para empresas, pois permite a utilização de telefonia diretamente na interface do sistema sem a necessidade de aparelhos físicos. Totalmente integrado ao nosso PBX IP multi usuário.

Benefícios da plataforma multi tenant

Uma plataforma multi tenant é aquela que permite que diferentes clientes utilizem um mesmo sistema, mas cada um com suas configurações e dados exclusivos. Com o Webphone WebRTC da Abatel Telecom, você pode ter uma plataforma multi tenant completa, oferecendo todas as funcionalidades de telefonia para cada um dos seus clientes de forma personalizada e segura.

Alguns dos principais benefícios da plataforma multi tenant são:

1. Redução de custos: Ao compartilhar um mesmo sistema entre vários clientes, é possível reduzir os custos de infraestrutura e manutenção. Além disso, você tem a flexibilidade de adicionar ou remover recursos individualmente para cada cliente, de acordo com suas necessidades específicas.

2. Escalabilidade: Com a plataforma multi tenant da Abatel Telecom, é fácil escalar o seu negócio. Você pode adicionar novos clientes à medida que sua base de clientes cresce, sem comprometer o desempenho do sistema.

3. Gestão simplificada: O uso de uma única plataforma simplifica a gestão de todos os clientes. É possível gerenciar as configurações, relatórios e acompanhar o desempenho de forma centralizada, garantindo maior eficiência operacional.

4. Segurança: Com a plataforma multi tenant Abatel Telecom, você pode garantir que os dados de cada cliente sejam armazenados de forma segura e separada, evitando qualquer vazamento de informações.

Discador automático: Automatizando suas chamadas

Além de oferecer uma plataforma multi tenant completa, o Webphone WebRTC da Abatel Telecom conta com um recurso fundamental para empresas que realizam muitas chamadas: o discador automático.

O discador automático realiza chamadas automaticamente em grande volume, otimizando o tempo dos agentes de atendimento. Com sua capacidade de fazer ligações em paralelo, esse recurso acelera o processo de discagem, aumenta a produtividade e reduz o tempo ocioso dos operadores de telemarketing.

Alguns dos principais benefícios do discador automático são:

1. Aumento da produtividade: Com o discador automático, os agentes de atendimento não precisam perder tempo discando manualmente. Isso permite que eles se dediquem exclusivamente a realizar as chamadas e atender os clientes, aumentando a produtividade e a eficiência do seu negócio.

2. Redução do tempo de espera: Com a discagem automática em paralelo, o discador automático reduz significativamente o tempo de espera dos clientes, proporcionando um atendimento mais rápido e eficaz.

3. Integração com CRM:O discador automático pode ser integrado com o seu CRM, possibilitando o acesso instantâneo aos dados do cliente durante a chamada. Isso permite uma comunicação mais personalizada e facilita o registro de informações relevantes em tempo real.

Conclusão

Se você busca uma solução completa para a telefonia da sua empresa, o Webphone WebRTC da Abatel Telecom é a escolha certa. Compatível com nossa plataforma multi tenant e com o poderoso discador automático, essa solução traz eficiência, produtividade e agilidade para o seu atendimento telefônico.

Não espere mais! Entre em contato com a Abatel Telecom e descubra como o Webphone WebRTC pode revolucionar a sua comunicação empresarial.