TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS
As transferências de chamadas, tanto recebidas quanto efetuadas podem
ser feitas de duas maneiras no ABATEL PBX:
Transferência Assistida
É quando você está em uma ligação e precisa transferi-la para outro ramal, mas antes deve consultar se o outro ramal pode ou não receber a ligação.
Nesse momento você coloca a ligação em espera, disca o ramal desejado e fala com a pessoa do outro ramal, se ela puder atender, basta você desligar a chamada, que ela será transferida; se o ramal não puder atender, basta que você desligue a chamada do ramal e volte a atender a pessoa com quem estava falando.
Transferência Cega
Nessa modalidade, você recebe uma chamada e quer transferi-la para outro, basta você digitar o número do ramal e desligar a chamada que ela será encaminhada ao ramal desejado.